Aviv Comunicação

Comunicação interna e sustentabilidade

admin — Tue, 13 Apr 2010 20:42:52 +0000

Um dos grandes riscos de quem investe na comunicação com o intuito de fomentar uma cultura organizacional que favoreça a implantação de uma gestão baseada nos princípios da sustentabilidade é a departamentalização do tema. Porque se a criação de revistas e boletins e relatórios e ações específicas sobre sustentabilidade é fundamental para despertar consciência e elevar a atenção para o tema por parte de colaboradores (raciocínio este que se aplica também a fornecedores, consumidores, acionistas e demais públicos de interesse), por outro lado a constante dissociação do tema dos veículos corriqueiros de comunicação acaba gerando, involuntariamente, uma percepção de que sustentabilidade é algo que não tem a ver com o dia a dia da instituição. Não está presente nos procedimentos e critérios que orientam as decisões banais e corriqueiras que compõem os fluxos de trabalho da companhia. Daí a importância - e o desafio! - de integrar o olhar da sustentabilidade aos canais e fluxos normais de comunicação corporativa, provando que é no aqui e agora que se constrói uma prática empresarial sustentável. Seja no mural, na intranet ou no jornal interno, o importante é não criar editorias ou seções ou “matérias especiais”, mas tentar mostrar como tudo - dos resultados da empresa ao seu mais recente lançamento, passando pela tradicional lista de anivesariantes do mês - tem relação com sustentabilidade. E exige o envolvimento de todos.

No final do dia, a mensagem só pode ser uma: sustentabilidade é comigo! Pois sem o envolvimento dos funcionários, ninguém conseguirá implantar uma gestão de negócios que respeite pessoas e o meio ambiente sem desrespeitar os imperativos econômicos que asseguram a sobrevivência e a expansão da corporação.

Dá para avançar na sustentabilidade sem o apoio das lideranças?

admin — Sun, 07 Feb 2010 00:20:32 +0000

Não existe uma única porta pela qual o tema Sustentabilidade entra na agenda de uma empresa. Algumas vezes, ele vem de cima – e com o apoio e o comprometimento da liderança, o processo tende a ser mais fácil, já que ganha em credibilidade. Natura e Banco Real são dois cases de como o exemplo dos líderes favorece a criação de uma cultura empresarial de sustentabilidade. Mas nem sempre é assim: a Sustentabilidade pode entrar pela área de meio ambiente, de marketing, de comunicação… Pode começar com um projeto de média gerência… Mas será que ela avança se a liderança não estiver comprometida?

A resposta, infelizmente, é: não. Porque sustentabilidade não é um projeto de marketing, RP ou meio ambiente. Sustentabilidade é uma forma de gerir o negócio. Portanto, exige o envolvimento de quem faz os rumos da corporação. Mas isso não significa que iniciativas oriundas de outros níveis hierárquicos não possam progredir e vir a criar uma cultura organizacional propícia à sustentabilidade. Mas esse processo fatalmente esbarrará na necessidade de envolver as lideranças. Como fazer isso?

Partindo do pressuposto de que sustentabilidade não é uma virtude, ou seja, não é algo do campo da moral, percebemos que se trata de um conhecimento (de conteúdo) e de uma habilidade (de gestão). Trata-se, portanto, de uma questão de treinamento. Implantar programas de sensibilização e coaching de lideranças para a sustentabilidade é, portanto, o caminho racional para que o tema entre na agenda empresarial com o intuito de gerar valor – e não simplesmente para seguir a moda.

Naturalmente, esse treinamento deve respeitar as características da cultura empresarial da corporação e dos próprios treinandos. Em alguns casos, cursos formais em instituições de ensino podem funcionar bem. Em outros, é um programa de sensibilização por meio de filmes, leituras e encontros com outras lideranças que favorece o processo. Seja qual for a metodologia, o importante é um alinhamento prévio com os treinandos, que devem se comprometer a participar das atividades. Ou seja, tudo começa com linha, agulha e muita costura interna. A boa notícia é que o resultado sempre compensa!

Em breve, relatórios de sustentabilidade não serão mais voluntários

admin — Mon, 01 Feb 2010 22:55:36 +0000

Atualmente, a publicação de um relatório de sustentabilidade é totalmente voluntária: a empresa decide se quer mensurar e relatar publicamente seus avanços e percalços no trato com comunidades, clientes e meio ambiente – apenas para citar alguns dos inúmeros itens que compõem o checkp-list do modelo desenvolvido pela Global Reporting Initiative e que se tornou a referência nesta área. Mas em breve tais relatos essa realidade deve mudar.

Indício dessa tendência foi o anúncio, feito no final de janeiro, pela Security and Exchange Commision http://www.sec.gov/ - órgão do governo norte-americano responsável pela fiscalização do mercado de capitais abertos (algo como nossa Comissão de Valores Mobiliários). Ela passará a fornecer orientação (guidance) às empresas de capital aberto nos Estados Unidos para o relato de riscos relacionados com as mudanças climáticas. http://www.sec.gov/news/press/2010/2010-15.htm Segundo a comissão, devem ser reportados assuntos relacionados com leis, regulamentações e acordos internacionais relativos ao aquecimento global que possam ter impacto sobre os negócios. Também são passíveis de divulgação eventuais impactos sobre a performance da empresa gerados por desenvolvimentos científicos, tecnológicos, políticos ou legais - além, naturalmente, de mudanças físicas no ambiente ou mercado onde a empresa opera. Ou seja, o aquecimento global deixou de ser querela de cientistas e se tornou um issue legal nos Estados Unidos: agora ele é oficialmente encarado como um risco para o investimento. E será tratado como tal. Transparência, portanto, é indispensável daqui para a frente.

Outra indicação de que a comunicação dos riscos ambientais deixará de ser voluntária é a decisão do Carbon Disclosure Project (CDP) de solicitar dados referentes ao consumo e fornecimento de água das empresas associadas. Para que você tenha uma idéia do que isso significa: o CDP representa atualmente 475 investidores que, juntos, gerenciam US$ 55 trilhões em ativos. Um pedido destes caras, definitivamente, não é algo que possa ser ignorado. E eles querem saber quais os riscos apresentados pela crescente escassez de água.

Quando pesos pesados desta natureza começam a se preocupar com o assunto, dificilmente ele continuará sendo mera boa vontade da empresa. Disso podemos tirar duas conclusões: 1) elas terão que ser mais rigorosas no seu trato dos recursos ambientais – afinal, ninguém quer ser pego sem uma boa resposta para a questão do risco ambiental; 2) os relatórios de sustentabilidade devem se tornar mais comuns e cada vez menos voluntários.

Houve um tempo em que a Global Reporting Initiative fazia campanhas para que os investidores demandassem informações de sustentabilidade das empresas. Deu certo: eles começaram a pedir.

Aviv participa de encontro de ONGs para avaliar CoP15 e planejar CoP16

admin — Mon, 01 Feb 2010 21:46:50 +0000

Nesta quarta, 3 de fevereiro, organizações da sociedade civil brasileira que têm participado da mobilização para reverter os efeitos das mudanças climáticas vão se reunir para avaliar os resultados da CoP15 e traçar estratégias de ação para este ano. O objetivo é mobilizar ainda mais a sociedade e sensibilizar os governos a tomarem medidas concretas para reduzir as emissões de gases do efeito estufa. A reunião ocorrerá a partir das 18h30 na sede do Vitae Civilis, Rua Itápolis, 1468, Pacaembu, São Paulo. Silvia Dias, da Aviv Comunicação, será uma das palestrantes. Confira a programação:

18:30 – 19:00 – Filme resumo sobre a CoP15. Comentários dos técnicos que trabalharam em Copenhagen, sobre coleta de imagens e edição
Coordenação: Tomaz Cavalieri

19:00 – 19:15 – Apresentação dos participantes da reunião, informar dinâmica do encontro e resultados esperados dos trabalhos da noite
Apresentação: César Pegoraro e abertura do Presidente do Conselho do Vitae Civilis Percival Maricato, advogado, presidente do PNBE, da Associação Brasileira de Bares e Restaurantes (Abrasel)

19:15- 20:15 – Plenária, com apresentações individuais seguida de sessão de perguntas e respostas:

Coordenação: Rubens Born

· Rubens Born (Vitae Civilis) - CoP15 dentro do histórico das CoPs

· Gaines Campbell (Vitae Civilis) – sinopse do que ficou preservado e do que ficou mais em risco nos eixos temáticos

· Juliana Russar (Adopt a Negotiator) – papel dos negociadores brasileiros na CoP 15

· Silvia Dias (Vitae Civilis) – imprensa antes e depois da CoP15

· Adriana Charoux (IDEC) – consumidor / movimento de defesa do consumidor antes e depois da CoP e sua relação com o tema mudanças climáticas

· Ricardo Young (Ethos) – empresas antes e depois da CoP15 e sua relação com o tema mudanças climáticas

· Marcelo Hercowitz (ISA) - comunidades indígenas e quilombolas – como foram abordadas na CoP15 e como mudou o relacionamento desses públicos com o tema mudanças climáticas a partir da CoP15

· Fabio Feldmann (Fórum Paulista de Mudanças Climáticas) – a sociedade civil e sua ralação na COP15 (a confirmar)

20:15 – 20:30 – Intervalo

20:30 – 21:00 – Campanha TicTacTicTac e Perspectivas: apresentação dos resultados da campanha TicTacTicTac e realização de consulta pública aos representantes da sociedade civil sobre como a campanha deve ser encaminhada em 2010. Discutir exemplos de possíveis ações/atitudes que nos fortaleçam durante este ano, calendário de atividades/manifestações ligadas ao tema e a campanha.

Coordenação: Aron Belinky (Coordenador Executivo da Campanha TicTacTicTac)

21:00 - Encerramento.

Serviço: Reunião do Coletivo da Sociedade Civil de São Paulo sobre a COP 15

Data: 03.02.2010
Horário: das 18h30 às 21h00h
Local: Sede do Vitae Civilis - Rua Itápolis, 1468 – Pacaembu/ São Paulo
Iniciativa: Vitae Civilis
Parceiros: Oxfam, Campanha TicTac, IDEC, PNBE, Movimento Nossa São Paulo, Coletivo do Dia Mundial Sem Carro, SOS Mata Atlântica, ISA, FBOMs, Matilha Cultural.
Outros convidados: Inesc, FASE, Instituto Pólis, Fórum de Defesa da Vida, lideranças religiosas, IPAM, Ethos, jornalistas, WWF, Greenpeace, 350.org, Avaaz, Artigo 19.

Aviv mantém parceria com Vitae Civilis em 2010

admin — Mon, 01 Feb 2010 21:32:00 +0000

Em 2009, a Aviv contribuiu com as ações de comunicação do Vitae Civilis, organização não governamental pioneira no Brasil no acompanhamento das negociações climáticas. O trabalho concentrou-se em relações com a imprensa e na ampliação da presença da entidade em mídias sociais. Na CoP15, o foco foi a elaboração de conteúdo para o blog www.vitaecivilis.org, que trazia análises do que estava acontecendo na Conferência das Partes da Convenção Quadro da ONU para Mudanças Climáticas. Outra bem-sucedida frente de trabalho foi o Twitter @vitaecivilis – citado, pelo Blog do Planeta, de Alexandre Mansur (editor de meio ambiente da revista Época), como um dos melhores a acompanhar a conferência da ONU.

Em 2010, a Aviv contribuirá com o planejamento de comunicação e implementará ações de mídias sociais e relações com imprensa para o Vitae Civilis.

Sobre o Vitae Civilis

O Vitae Civilis - Instituto para o Desenvolvimento, Meio Ambiente e Paz, fundado em 1989, tem como missão “promover o desenvolvimento sustentável por meio de apoio da implementação participativa de políticas públicas integradas; o fortalecimento de iniciativas geradoras de renda e emprego associadas à sustentabilidade ambiental; gerar e disseminar conhecimento e práticas nas áreas de clima, energia, águas, ecoturismo, conservação de florestas e de serviços ambientais; e fortalecer organizações e iniciativas de sociedade civil em tais áreas”.

Participou da criação e coordenação de redes de ONGs sobre mudanças climáticas e das negociações do regime de mudanças climáticas (estando presente em quatro das cinco negociações internacionais pré Rio-92 e doze das quatorze conferências internacionais - UNFCCC COP); propôs diretrizes para uma política nacional sobre mudanças climáticas, realizando muitas reuniões e fazendo apresentações sobre o aquecimento global e as mudanças climáticas. Além disso, o Instituto realizou projetos e atividades que incluem a pesquisa participativa em questões e alternativas socioambientais, visando a formação de líderes e ativistas de organizações comunitárias, ONGs, prefeituras, empresas etc; por meio da preparação e discussão pública das propostas e políticas em meio ambiente e desenvolvimento sustentável de cunho local, nacional e global, assim como a orientação e serviços de apoio estratégico para a mídia, seminários técnicos e eventos públicos.

Organização não governamental que integra a Climate Action Network e a Global Climate Network, abrigou em 2009 a seção brasileira da Campanha Global para a Ação Climática - GCCA, conhecida mundialmente como a campanha tck tck tck ou tic tac tic tac no Brasil.

Aviv desenvolve planejamento de comunicação para HiTec

admin — Mon, 01 Feb 2010 21:17:13 +0000

A Aviv Comunicação desenvolveu o planejamento estratégico de comunicação corporativa para a HiTec, software house com expressiva presença no mercado de pacotes de contabilidade, finanças e gestão empresarial. O trabalho envolveu entrevistas presenciais com gestores e executivos-chave da empresa, análise de todo seu material de comunicação interna e externa e comparação com a concorrência. O resultado foi a proposta de um posicionamento de comunicação com novas abordagens e novas mensagens-chave – que respeitam e até aprofundam a cultura e a história da empresa, porém favorecendo sua caminhada em direção a seus novos objetivos comerciais. O projeto foi desenvolvido de forma modular, de modo que o cliente poderá implantar as ações de acordo com suas prioridades e orçamento.

Este trabalho foi elaborado em parceria com Márcia Siqueira, executiva de Comunicação e Marketing Corporativo com mais de 20 anos de experiência com atuação no processo integral de comunicação e marketing - planejamento, criação, produção e coordenação – em empresas como Nokia Siemens Networks, Siemens Ltda, Grupo Fenícia e Grupo Itaú.

Aviv divulga edição 2009 do Prêmio Arte na Escola Cidadã

admin — Mon, 01 Feb 2010 21:05:20 +0000

O Prêmio Arte na Escola Cidadã é uma iniciativa do Instituto Arte na Escola, que foi criado em 1989 dentro da Fundação Iochpe para incentivar o ensino da Arte por meio de formação contínua do professor do ensino básico, investigando e qualificando processos de aprendizagem. E o prêmio é a melhor expressão desse objetivo: basta ver a qualidade e o alcance interdisciplinar das experiências educativas vencedoras da décima edição do Prêmio Arte na Escola Cidadã para se entender porque o ensino da arte é de fundamental importância para o desenvolvimento dos jovens.

A Aviv Comunicação foi contratada para realizar a divulgação para imprensa dos vencedores da edição de 2009. Como eram de diferentes regiões do País, a agência desenvolveu materiais diferenciados por região para atender as características e necessidades dos veículos locais, além do material para veículos nacionais. Foi feita também a divulgação da cerimônia de entrega, que contou com cobertura do jornalismo de TV aberta.

Mais informações sobre o prêmio podem ser obtidas em http://www.artenaescola.org.br/premio/avaliacao_nacional.php

Aviv produz blog da Accor Services no Conarh 2009

admin — Mon, 01 Feb 2010 20:55:12 +0000

Já é uma tradição: todo ano a Ticket (marca da Accor Services) produz um blog durante o Congresso Brasileiro de Recursos Humanos, o CONARH, evento mais importante da categoria em nosso país. Em 2009, a Aviv Comunicação foi a responsável pelo conteúdo, que pode ser conferido no endereço www.ticket.com.br/blog. Foram quatro dias nos quais foram realizadas entrevistas no estande da marca com clientes, prospects e personalidades, além de representantes da organização. Também foi feito o acompanhamento e relato das principais palestras. Além do resultado na internet, a ação também gerou visitação ao estande, já que toda produção foi feita in loco. Dessa forma, a Aviv pode também interagir com os visitantes e mostrar as vantagens da web 2.0 para a comunicação das marcas.

Aviv adapta relatório de sustentabilidade da Votorantim Cimentos

admin — Mon, 01 Feb 2010 20:48:12 +0000

A Aviv Comunicação foi a responsável por adaptar o relatório de sustentabilidade que a Votorantim Cimentos já desenvolve para relatar seus avanços sob a égide da CSI (Cement Sustainability Initiative - Iniciativa para o Cimento Sustentável) para um formato mais próximo do modelo GRI (Global Reporting Initiative). O trabalho envolveu uma revisão das informações que constavam no texto e as que deveriam ser apuradas para uma adequação favorável ao novo modelo, o que resultou em novas apurações junto às fontes da empresa, incluindo diretoria e presidência.

Saiba o que a Aviv fez para a UNICA durante o Ethanol Summit 2009

admin — Mon, 01 Feb 2010 20:37:56 +0000

A Aviv Comunicação, em parceria com Fabio Steinberg, fez a curadoria das palestras do Ethanol Summit 2009. O evento aconteceu entre 1 e 3 de junho de 2009, em São Paulo, com a presença de políticos, empresários, acadêmicos, pesquisadores e jornalistas de todo o mundo.

Com a presença do ex-presidente dos Estados Unidos, Bill Cliinton, do presidente Lula, da ministra-chefe da Casa Civil, Dilma Roussef e do governador José Serra, o Ethanol Summit 2009 reuniu representantes de toda a cadeia de valor relacionada com a cana-de-açúcar do plantio à distribuição para o consumidor. O evento teve ainda a participação de John Elkington, diretor da consultoria SustainAbility e autor do conceito de tripple bottom line para a sustentabilidade (econômico, ambiental, social), e do criador da expressão “peak oil”, o professor Kjell Aleklett.

Foram dois meses de trabalho prévio que incluiu contato com todos os quase 200 palestrantes e moderadores para briefing sobre suas participações, orientação no desenvolvimento das palestras, revisão de conteúdo entre os participantes e checagem de sua adequação ao tema dos painéis. A Aviv chegou a desenvolver o roteiro de apresentação e, no caso dos palestrantes que solicitaram modificações de última hora, até a rediagramação do material.

Mais informações podem ser obtidas em www.ethanolsummit.com.br