Loading ...Tendências 2012 para relatórios e engajamento de stakeholders
Quem lê relatórios de sustentabilidade? A pergunta, que já foi tema de pesquisa da KPMG, foi também objeto de um levantamento informal da Sustainability, consultoria inglesa criada por John Elkington – o “criador” do conceito de tripple bottom line. E os resultados foram apresentados hoje na Oficina de Gestão “O Futuro do Engajamento: Ferramentas para Reconstruir a Confiança”, conduzido por Jodie Thorpe, diretora de Economias Emergentes da Sustainability, durante o terceiro dia da Conferência Internacional do Ethos.
Embora feito informalmente, o levantamento confirmou aquilo que você já intuiu: sim, os relatórios de sustentabilidade têm baixo índice de leitura. Sua produção é problemática. No entanto, sua eficácia é reconhecida dentro do esforço de conduzir corporações a práticas mais transparentes e sustentáveis. E se reconhecer o problema é um começo, propor um caminho é avançar. Foi o que a Sustainability fez: um exercício de tendências – como serão as práticas de engajamento e relato em 2012.
Engajamento = inevitável
1) A necessidade de criar valor, inovar cada vez mais e integrar processos do core business das empresas forçarão a migração do formato “pesquisa de opinião” para o engajamento.
2) Os stakeholders relevantes conduzirão a fusão da sustentabilidade com o core business das corporações.
3) O gerenciamento dos stakeholders deixará de ser visto como uma área específica e se transformará em um conjunto de habilidades que todas as áreas das empresas utilizarão.
4) A tecnologia mudará a natureza e a qualidade do engajamento.
O relatório morreu! Viva o relatório!
1) Os relatórios de sustentabilidade serão integrados dentro dos principais canais de comunicação das empresas.
2) Relatórios como peças sozinhas, explícitas, deixarão de existir ou encolherão dramaticamente de tamanho, concentrando-se apenas na intersecção da estratégia de negócios com os temas materiais.
3) O amplo acompanhamento de múltiplos indicadores de sustentabilidade deixará de ser um processo de relato e evoluirá para um sistema de gestão dentro da empresa.
Tags: ciethos, comunicação corporativa, engajamento de stakeholders, relatórios de sustentabilidade
Categoria: Notícias, Tendências